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al abrir el programa sale error unsupported on-disk struture for file C:/PROGRAM FILES (86)/DIAL/DIAL.GDB; FOUND 11.2, SUPPORT 11.O

Ese error se produce porque la versión de Firebird que tiene Ud. instalada es la 2.0 y la estructura de la base de datos corresponde a la versión 2.5.
Para solucionarlo desinstale Firebird y descargue el instalador de la versión 2.5 en el siguiente enlace:

http://www.alceingenieria.net/descarga/Firebird251.exe